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區紀委監委精準施策 破解重信重訪難題


日期: 2019-11-12 來源: 點擊:




  
  “聽了你們的反饋,我覺得我反映的問題你們基本查清楚了,也處理到位了。”近日,連續上訪一年多的召陵區萬金鎮黃莊村村民張某對調查組辦理情況表示滿意,并表示不再上訪。這是召陵區紀委監委精準施策破解重信重訪難題、提升群眾滿意度的一個縮影。

  今年以來,召陵區紀委監委采取有效措施,對信訪案件進行摸底排查,對重信重訪案件,組織信訪件涉及部門召開分析研判會,精準施策。集中力量解決重信重訪案件,成立調查組,對13個重信重訪案件實行提級辦理,采取一名班子成員分包、一個室主任領辦、一個核查組負責、一張時間表推進、一份雙向承諾書回訪等措施,以初信初訪標準進行全面復查,精準施策化解矛盾。截至目前,9個重信重訪案件已經辦結,滿意率達90%以上。其中,發現監督不到位、調查不細致、調查處置不到位3大類問題,根據有關法規追查責任,約談干部3人、黨政紀處分1人,對3個單位下發了整改建議書。

  除了提級辦理,實施陽光反饋也是召陵區化解疑難復雜信訪案件的實招。召陵區制訂信訪舉報反饋工作辦法,對實名舉報采取“面對面”反饋等方式向信訪人告知該信訪件受理、辦理情況,確保件件有回音。

 





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